Políticas de Entregas e Prazos da FOLI-POWER

A FOLI-POWER se compromete a proporcionar uma experiência de compra excepcional, desde a seleção de produtos até a entrega segura em sua casa. Nosso objetivo é assegurar que você receba seu pedido com a máxima eficiência e segurança.

Prazo de Entrega

• Prazo de Separação e Postagem: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e separado em até 2 dias úteis. Em seguida, será postado nos Correios ou enviado por outras transportadoras.
• Prazo de Transporte: O prazo de transporte varia conforme sua localização e o método de envio escolhido no momento da compra. Você pode calcular o prazo de entrega diretamente no nosso site ou no site dos Correios, utilizando o código de rastreio que enviaremos por e-mail após a postagem do seu pedido.

Métodos de Envio

• PAC: Envio mais econômico, com prazo de entrega médio de 5 a 10 dias úteis.
• SEDEX: Envio mais rápido, com prazo de entrega médio de 1 a 3 dias úteis.
• OUTROS: Consulte outras opções de envio disponíveis ao finalizar a compra.

Rastreamento do Pedido

Após a postagem do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o status da entrega em tempo real, seja no nosso site ou no site dos Correios.

Dicas para Agilizar a Entrega

• Confirme seus dados cadastrais: Verifique se o endereço de entrega está correto e completo.
• Fique atento ao e-mail de confirmação: Confira se o método de envio e o prazo de entrega estão de acordo com suas expectativas.
• Acompanhe o rastreamento: Utilize o código de rastreamento para monitorar o status da entrega.

Atraso na Entrega

• Acessar o site dos Correios: Utilize o código de rastreamento para verificar a causa do atraso e entrar em contato com os Correios para obter mais informações.
• Contatar a FOLI-POWER: Entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente, nosso site, para que possamos verificar a situação e auxiliá-lo.

Ausência no Local de Entrega

Se não houver ninguém no local para receber o pedido no momento da tentativa de entrega, os Correios ou outras transportadoras farão mais duas tentativas em dias subsequentes. Caso não seja possível entregar o pedido, ele será devolvido à FOLI-POWER.

Extravio ou Danificação do Pedido

Em caso de extravio ou danificação do produto durante o transporte, a FOLI-POWER se responsabiliza por solucionar o problema e garantir a sua satisfação. Entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente para que possamos analisar a situação e tomar as medidas necessárias.

Contato

• E-mail: contato@folipower.com.br
• WhatsApp: (14) 98139-0514
• Contato pelo site: nosso site

Atualizações na Política de Entrega

Esta política pode ser revisada ocasionalmente. Sugerimos que você a consulte frequentemente. Última atualização: 16 de outubro de 2024.